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商业虎嗅·纪中展讲决策©··AI 生成
北大才女何如佳在美国获刑六年，3700万粒"聪明药"背后的额一家数字医疗公司如何在效率、转化率与续费率中失去边界
文章复盘了Done Global创始人何如佳因非法分销阿得拉（ADHD管制药物）获刑六年的完整过程，核心结论是：该公司并非一次越过红线，而是在五次系统性滑坡中逐步将增长逻辑凌驾于医疗伦理之上。作者将商业模式拆解为获客、压缩诊疗、激励开药、订阅续方、掩盖问题五个阶段，并与富国银行、波音737 MAX、普渡制药等案例类比，指出机制共性：当增长指标替代了客户利益，组织会自然偏离使命。文章适合对产品增长、医疗伦理或创业风险有深度思考意愿的读者。原文 ↗
核心观点
- ▍Done Global的崩溃不是一次道德失足，而是沿着增长逻辑逐次滑向违法，最终将欺诈和非法药物分销写入了增长模型。
- ▍文章提出企业危险的本质在于商业模式与客户利益的结构性冲突：客户最佳结果（停药、康复）意味着公司收入下降。
- 01Done向市场开出了超过3700万粒阿得拉，涉案业务规模约9000万美元，骗取保险公司超过1200万美元，用户规模达十万量级。
- 02公司临床总裁大卫·布罗迪本人，给从未见过面、从未查阅过病历的6559位患者开出了39万多粒管制药，并在内部称自己理想工作是"永远不用见患者就能赚钱"。
- 03Done在社交媒体上投放超过4000万美元广告，检方指控其"说服美国人相信自己患有ADHD"。
- 04有医生平均30秒签一张处方；平台禁止医生主动终止患者的用药关系；处方开给了处于强制精神科留观期的患者，甚至已去世的人。
- 05三位母亲出庭作证：她们反复警告Done自己的孩子已出现药物性精神病、双相障碍等症状，公司照常续方。
- 06调查启动后，何如佳删除证据、指示员工删除服务器资料，将资产和业务转往海外，电脑里存有无引渡条约国家的搜索结果。
- 07作者将滑坡过程归纳为五次：从解决患者问题到解决获客问题；从提高医疗效率到压缩医疗判断；从赋能医生到管理医生产出；从治疗患者到经营患者生命周期；从解释问题到掩盖问题。
- 08文章指出深层机制包括：方法论迁移错误（互联网套路搬入医疗）、指标替代了目的、专业力量被商业力量收编、创始人自我合理化。
反方 / 局限
- — 创始人可以自我合理化："我们只是提高效率"、"用户确实需要这些药"、"处方最终是医生签的"、"监管跟不上创新"、"等公司做大以后再慢慢规范"——这套解释在收入、增长、融资、用户规模的验证下不断被强化。
- — Done最初解决的是真实社会问题：美国精神科医生长期短缺，疫情后远程处方限制暂时放宽，ADHD患者传统流程体验极差——这使其早期行为看起来是合理的创新。
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