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支付宝AI版实测，清爽是真清爽，抽象也是真抽象
实测了支付宝新推出的AI版「阿宝」界面。核心发现是：界面设计大幅简化清爽，但从AI执行任务看，表现极不稳定。它能流畅完成蚂蚁森林偷能量、分析账单等操作，但在点奶茶、预约景点等更复杂场景时频繁失败，常止步于提供链接而非真正托管执行。文章认为，支付宝的尝试方向是「AI+小程序生态」，但像塔斯汀点餐这种成功案例无法稳定复现，暴露出意图识别与商家适配的巨大难题。对比之下，它更像一个有手脚但不够聪明的「豆包手机」，距离真正的AI助手还有明显差距。原文 ↗原文 ↗
核心观点
- ▍支付宝AI版是近年来变化最大的版本，UI围绕AI重构，但AI执行能力极不稳定，内部测试暴露了从意图识别到商家适配的多重困难。
- ▍支付宝AI的真正想象力在于打通其6.54亿月活的小程序生态，但当前内测版更像一个「有手有脚但不够聪明」的豆包手机。
- 01新界面将扫一扫、付款码、出行码移至AI聊天框下方，花呗、余额宝等服务需多点一次才能显示，设计上比旧版清爽。
- 02AI成功完成了蚂蚁森林收能量、偷好友能量的复杂操作，包括自动关闭弹窗。
- 03交10元话费失败，因页面找不到对应选项；尝试50元充值时，AI在调起支付前就任务结束。
- 04分析账单任务成功，能精准调出收支记录生成表单。
- 05点奶茶、预约灵隐寺门票等任务失败，仅返回链接；点塔斯汀汉堡成功操作到支付页，但重复指令后失效。
- 06CEO韩歆毅表示蚂蚁AI锚定医疗健康、生活和金融；医疗助手阿福月活已达3000万。
- 07QuestMobile数据显示，2025年5月支付宝小程序月活6.54亿，微信小程序月活9.46亿。
反方 / 局限
- — AI执行失败可能是语言模型语义识别不精准，也可能是意图判定死板，换种说法就触发不了。
- — 小程序适配难题：平台虽打通接口，但成千上万的商家能否做到与AI深度适配仍是巨大挑战。
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