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沃尔玛旗下 Flipkart 正悄然在印度打造外卖挑战者
沃尔玛旗下印度电商巨头 Flipkart 正通过其电商和即时配送基建切入外卖市场,挑战 Zomato 与 Swiggy 的双头垄断。该服务已在班加罗尔内部测试,计划于 2025 年 10 月底公开上线,并寻求将餐厅佣金降至约 10%。本文核心贡献在于点明了 Flipkart「先做即时零售、再做外卖」的反向路径,以及 ONDC 网络对其降低启动成本的作用。适合关注印度互联网商业、外卖商业模式及企业竞争战略的读者。原文 ↗
核心观点
- ▍Flipkart 正利用其成熟的电商和快速增长的即时配送(快速商务)基础,作为进入外卖市场的跳板,与 Zomato 和 Swiggy 形成差异化竞争。
- 01Flipkart 的外卖服务已从内部数百人测试扩展到超 8000 名员工,并已通过其物流部门 Ekart 部署了专属配送车队。
- 02该服务在 Flipkart 主应用内以独立标签页形式存在,既接入政府支持的 ONDC 网络,也直接签约餐厅。
- 03印度国家餐厅协会主席指出,Zomato 和 Swiggy 向餐厅收取 20%-25% 的佣金,而 Flipkart 提出的基础佣金约为 10%。
- 04包括广告和折扣在内,餐厅在现有平台上的总成本可达订单价值的 40%-50%,Flipkart 预计能将其控制在 15%-16%。
- 05伯恩斯坦估计印度外卖市场年增长 18%-20%,但线上外卖仅占餐饮服务业总额的 15% 以上,存在巨大增长空间。
- 06亚马逊、谷歌、优步此前均曾尝试进入印度外卖市场但最终失败,优步于 2020 年将其印度外卖业务卖给了 Zomato。
反方 / 局限
- — 伯恩斯坦估计,新进入者通过高效运营可为顾客每单节省仅 20-30 卢比,这可能不足以吸引用户从 Zomato 和 Swiggy 转移。
- — Zomato 和 Swiggy 作为在位者,有能力通过提供更大折扣来反击新进入者,保持用户黏性。
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