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科技虎嗅·IT时报··AI 生成
“为了看短剧，我妈两年花了22万”
一位70岁老人因沉迷短剧，两年内通过微信小程序累计充值22.58万元，涉及4887笔订单、365个剧场。记者调查发现，这些看似分散的剧场实则高度集中在少数几家头部公司，通过广告投流对高价值银发用户反复触达、竞价、定价。文章揭示了短剧行业利用算法和支付风控漏洞，对认知能力下降的老年群体进行隐形收割的模式，并提出当前法律对老年人数字消费保护的缺失。适合关心互联网消费伦理、老年数字权益、平台监管的读者阅读。原文 ↗
核心观点
- ▍短剧行业通过大数据投流，为银发高价值用户打标签，并通过矩阵式小程序反复触达和竞价，实现系统性收割。
- 01老人秦兰两年共产生4887笔短剧充值订单，涉及365个不同剧场入口，总计22.58万元。
- 02账单中39.9元档位出现1310次，近四成（1857笔）交易发生在22点至次日6点。
- 03可查的92个剧场入口背后仅对应27家收款公司，其中南宁吉汀一家对应24个剧场，收款7.12万元。
- 04南宁吉汀、武汉宛绮、杭州阅视三家合计收款占可统计消费总额的68%（约15.42万元）。
- 05杭州阅视负责人承认有退款机制，但用户需自证年满60岁或为未成年人，并抱怨存在利用规则漏洞‘白嫖’的情况。
- 06监管方面，南宁市监局确认南宁吉汀存在默认勾选自动续费的情况，但行政部门无权强制退款。
反方 / 局限
- — 杭州阅视公司负责人认为存在用户利用规则漏洞看完剧后退款的‘白嫖’行为，这是小程序的‘苦水’。
- — 律师指出，在诉讼中阿尔茨海默病患者能否被认定为无民事行为能力人，需要司法鉴定，举证困难。
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