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千问开始替用户讨钱,大厂却不愿给 Agent 开门

文章以千问、豆包、元宝等个人Agent产品的最新动态为切入点,揭示了中国科技巨头在推进AI Agent替用户执行长期、跨平台任务时面临的真实困境:不是技术问题,而是平台壁垒、利益分配和责任归属。作者指出,字节的豆包因SAEP协议遭腾讯、阿里等应用集体拒绝;腾讯的元宝虽背靠微信生态,但跨业务协调成本高昂;阿里的千问虽能调用自家服务,但当Agent开始替用户做价值判断时,新的伦理问题随之浮现。适合关注AI产品落地、平台经济、产品经理和科技战略从业者阅读。原文 ↗

核心观点
  • ▍中国科技大厂在推进个人Agent时的核心障碍并非技术,而是原有业务之间的平台壁垒、数据隔离和利益冲突,使得Agent无法像用户一样顺畅地在不同App间执行任务。
  1. 01字节豆包推出的SAEP协议允许第三方App的屏幕自动化操作,但腾讯、阿里等公司共计153款应用(微信、淘宝等)明确拒绝,表明平台不愿开放给外部智能体直接操作。
  2. 02字节的豆包通过正式合作接口接入了航班管家、曹操出行等出行服务,能完成订票、叫车,却无法在淘宝里替用户下单,显示出两条路径的差异。
  3. 03千问Go已能执行复杂任务:用户忘记具体航班,它查询订单、联系客服、拒绝代金券并最终为用户争取到70元现金赔偿,展现了跨平台信息检索与价值判断能力。
  4. 04腾讯元宝被报道正在开发独立App承载长期记忆任务,微信内部多个部门也在研发Agent,但协调微信、小程序、元宝和云服务之间的状态、权限和成本分担是难题。
  5. 05Meta的Muse在用户授权范围内能处理信用卡账单等事务,但因无法读取WhatsApp群聊信息(同属Meta)而无法完成女童军活动,证明了内部数据不自动互通。
反方 / 局限
  • — 作者暗示,即便Agent技术可行,其替代的用户价值(如追回几十元)可能远低于Agent运行所需的推理和调用成本,商业模式尚未解决。
  • — 当Agent(如千问)开始替用户做价值判断(拒绝代金券要现金)或推荐服务(酒店订谁家),其决策依据和用户知情权缺乏透明标准,可能引发更大争议。
11 分钟 · 3 卡片 · 8 资料
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