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本地生活业务思考23:抖音新基建

本文提出抖音本地生活正从流量获取工具演变为商业「新基建」,核心标志是云连锁与共管模式兴起,供应链品牌直接连接门店成为趋势,流量套利时代终结。作者认为,未来实体商业的核心竞争力将从流量获取转向服务履约与供应链能力,品牌需改变盈利结构,将供应链作为业务的沉淀基因。文章适合关注本地生活、实体零售转型及抖音生态的从业者阅读。原文 ↗

核心观点
  • 抖音本地生活正在演变为商业新基建,未来将催生基于该基建的全新业务模式,而不仅仅是改造存量业务。
  • 云连锁与共管模式的本质是「去渠道化」,品牌成为流量与供应链的复合体,门店成为最终交付环节;供应链能力是连锁业务真正稳固的基因,而非流量管理。
  1. 01高频需求品类的门店(如4、5线城市人口有限区域内)流量运营的核心不是拉新,而是提升复购;持续拉新是因为线下服务履约不足导致用户流失。
  2. 022024年中下旬至2025年,供应链品牌主动下场连接门店,是因为感受到「不做的淘汰」压力,在供过于求的市场中,产品替代性强,不下场就会被取代。
  3. 03云连锁与共管模式是「基于流量管理」的早期形态,2025年将是「轻连锁」元年,重心将从流量获取转向门店履约的深度管理。
反方 / 局限
  • 文章暗示云连锁模式下「门店不是你的,用户也不是你的」,这类业务缺乏沉淀,与供应链强绑定的连锁模式相比,稳定性更差。
3 分钟 · 3 卡片 · 2 资料
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前置背景

未来推演

延伸追问