科技 虎嗅 · 苗正卿 · 7小时前 · AI 生成
阿里闯入一场大考 本文详细分析了2026年阿里AI业务的组织架构与关键变动。核心事件是钉钉CEO无招因管理文化问题在24小时内被阵前换帅,暴露了阿里在AI高速竞争中组织管理的深层矛盾。同时,文章深入对比了阿里AI to C支点千问团队的“超稳定、扁平、高应届生浓度”的工作风格与业绩导向,指出其关键在于极短的决策链和Agent化战略。文章适合关注互联网巨头组织变革、AI业务竞争策略及高管风格的读者,提供了阿里内部视角的独家细节。
核心观点
▍ 阿里AI业务正面临一场大考,核心矛盾在于如何在高速竞争中保持团队内部的“平静、弥合”,钉钉换帅事件暴露了组织管理与业绩压力间的张力。 ▍ 千问团队因其超稳定的结构和独特的工作风格(扁平、高度自主、重应届生),成为阿里AI to C的稳健支点,其Agent化战略(以高考为起点)是未来关键。 01 钉钉CEO无招在6月10日至11日因一篇阿里合伙人委员会批评其管理文化的帖子被火速换帅,由1992年的陈宇森接任,体现了阿里核心层对管理风格的强硬态度。 02 ATH(Alibaba Token Hub)事业群架构清晰:千问主攻AI to C,悟空(钉钉)主攻AI to B,两者均由阿里“青训”体系培养的核心骨干(吴嘉、无招)领导。 03 千问团队工作风格特点包括:极短的汇报决策流程(重大事项三层,一般项目两层)、广泛使用虚拟项目组、重视用户满意度调查而非单一GMV/DAU指标。 04 千问高考项目作为首个大规模Agent化场景,展示了基座模型、后训练、产品团队的高效协同,其产品思路将复用到电商、办事等领域。 05 千问的核心目标不是GMV或DAU,而是数字世界的“采纳率/满意度”和现实世界的“交易决策过程参与度”。每月活3亿(含夸克端)是高净值用户基本盘。 反方 / 局限
— 文章虽赞扬千问的“安静”,但暗示其面临巨大压力:团队未大规模扩招但承担了夸克、千问APP等多线任务,且“安静”背后可能是远离核心权的代价。 — 文章将钉钉问题归因于业绩与外部竞争压力,但也承认无招本人管理风格(“无招风”)及团队结构复杂性(历任CEO留下的不同班底)是重要内因。 吴嘉 无招(陈航) 陈宇森 阿里合伙人委员会 ATH(Alibaba Token Hub) 千问APP 钉钉(悟空) 夸克 青训体系
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前置背景 无招回归与两次出走
无招 2025 年回归钉钉并非阿里一时兴起的操作,而是花了超过一年时间布局——阿里管理层多次游说,甚至买下他创业公司 HHO 投资人的股份来完成『战略赎回』。这位钉钉创始人身上有一种『项羽式』的性格:极致的结果导向、铁血执行力、深夜扫楼查岗。2020 年因『云钉一体』战略理念不合离开后,团队骨干大量随他出走创业;2023 年阿里开始回头请他,看中的正是他那种敢打敢冲、能从 0 到 1 杀出血路的特质——而这也恰恰是 2026 年他被阵前换帅时,董事会最介意的同样一面。
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平行视角 千问的『反钉钉组织学』
同一家集团,千问和钉钉的工作文化几乎镜像相反。千问团队 5~8 年几乎没有人事动荡,核心高管会亲自面试每一个应届生,OKR 只定方向不定量化指标,AI 编程工具使用率也不考核,决策链只有 2~3 层。而钉钉 1600 人,军事化晨会夕会、日清日结、周末待命是常态。两套组织风格在 2025~2026 年同时扛起了阿里 AI 的 C 端和 B 端两大支柱:千问在『安静』中交出了月活近 3 亿的成绩单,而钉钉的高压却引来了 7.5 万字长文和一纸换帅令。这不仅是人的差异,更是组织方法论的直接对决。
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未来推演 AT H 的下一步:Token 能否成为新 KPI
ATH 事业群的核心叙事是『Token 经济』——吴泳铭把组织基本单位从『产品』切换为『Token』,试图创造一种全新的度量体系。千问做的数字世界生成物采纳率、现实世界交易决策质量,本质上都是在为 Token 定价。但最关键的战场不在 C 端,而在 B 端钉钉:阿里需要 B 端客户大规模消耗云和基座模型来证明 Token 闭环的商业价值。2026 年 Q3 要看的信号是钉钉悟空 Agent 平台的 PaaS 化进度,以及中国印度仿制药企是否会成为阿里云新的 Token 消费者——后者才是决定『阿里 Token 闭环』能否跑通的外部变量。
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延伸追问 阿里『青训』体系的边界在哪
千问的吴嘉(16 年校招生)、钉钉的无招(27 年老阿里)、林俊旸(阿里最年轻 P10)——这些『青训』骨干都在 2026 年走到了职业生涯的关键节点。阿里核心层似乎极度信任自己培养出的干部,但同一体系内走出了风格迥异的团队(千问的松弛 vs 钉钉的铁血),同一个『青训』甚至出现了林俊旸带着技术骨干批量离职的事件。真正值得追问的是:阿里『青训』到底在培养什么——是对阿里文化的绝对忠诚者,还是能在 AI 时代独当一面的独立决策者?当 85 后、90 后全面接班,他们的业务判断能力能否撑起阿里下一个十年?
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