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“消失”的飞书

字节跳动分拆飞书,将其产品团队并入豆包,GTM团队并入火山引擎,标志着飞书从独立事业群降级为技术中台组件。文章详细解读了此次调整的深层逻辑:创始人对飞书商业化结果不满,AI正在重构办公入口,字节决心用MaaS(模型即服务)的卖token逻辑替代SaaS订阅模式。同时,文章揭示了组织调整中的人事地震——飞书CEO谢欣需向原下属赵祺汇报,并分析了腾讯WorkBuddy的崛起给阿里和字节带来的压力。适合关注中国互联网大厂To B战略、AI商业化以及组织变革的读者阅读。原文 ↗

核心观点
  • 字节跳动分拆飞书,标志着其用十年验证的SaaS模式在AI时代被放弃,转而采用MaaS(卖token)的商业模式,飞书从独立事业群降级为豆包产品部的子部门。
  • 此次调整的核心是人事地震:飞书创始人谢欣向原下属赵祺汇报,赵祺凭借在AI人才招聘上接近张一鸣而获得实权,反映出字节决策层对AI业务的高度重视和对飞书商业化结果的不满。
  1. 012022年飞书团队规模巅峰约6000人(含外包),远高于当期的钉钉3000人和企微1000人,人力成本高出数倍。
  2. 022023年飞书软件订阅收入超2亿美元,营收翻倍;2025年钉钉营收超40亿元,飞书超30亿元,但飞书月活仅0.3亿,与钉钉的2亿用户规模相差近7倍。
  3. 032026年7月,腾讯WorkBuddy桌面端月访问量达2097万,在中国AI原生办公智能体平台排名第一,大比分领先,直接导致阿里和字节加速调整。
  4. 04字节在AI基础设施上投入已超2000亿,豆包大模型ARR达40亿美元,日均Token消耗180万亿,但Token消耗不可持续,字节已开始坚定做付费。
  5. 05字节在短剧生态已跑通token付费闭环,实现绝对定价权,以1000万起售,市场甚至衍生出加价20%的渠道商。
  6. 06赵祺在2022年转岗至集团HR管理研究院,后通过用大数据和筛论文方法为张一鸣招揽全球AI人才,得以接近核心决策层,最终接管Flow和豆包业务。
反方 / 局限
  • 从SaaS转向MaaS,B端客户对数据安全存在天然顾虑:突然在SaaS中塞入能读取聊天记录、业务信息的Agent,对于以加密性为购买理由的飞书客户而言风险极大,可能引发信任危机。
  • 全球范围内近半年企业应用未有根本性改变,仅因市场波动就放弃以人为中心的SaaS场景存在争议;Claude code等海外产品仍在按席位+限制Token用量收费,字节的MaaS收费模式在中国能否被客户接受尚待验证。
  • 飞书SaaS卖了十年始终未实现盈利,在C端产品上字节不想走腾讯WorkBuddy的补贴路线,但中国C端产品收费困难,字节既要又要的策略面临市场检验。
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