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商业虎嗅·真故研究室··AI 生成
亚朵的床外收入,酒店业的寒门贵子
本文聚焦酒店业在房价增长乏力背景下,如何从“卖一晚房”转向“卖生活”,挖掘床外的增量收入。文章以亚朵枕头、汉庭洗衣、华住会员等案例,剖析了酒店将客房商品、会员权益、餐饮服务拆解销售的新模式,并指出背后是商旅需求疲软、供给过剩的行业压力。区别于泛泛的趋势分析,本文提供了具体数据(如亚朵零售半年26.46亿收入)和一线从业者的观察,适合对旅游产业、新零售及消费品牌战略感兴趣的读者。原文 ↗
核心观点
- ▍酒店业正从围绕房间组织生意转向围绕客人组织生意,将枕头、早餐、会员权益等原本附着在住宿上的商品和服务拆解出来,创造新的收入来源,以应对房价增长乏力和RevPAR下滑的压力。
- 012026年上半年,亚朵零售业务(主要为亚朵星球品牌)收入达到26.46亿元,其中一颗400多元的枕头成为核心爆品,展现了床外生意的客单价与韧性。
- 02华住、首旅如家、锦江等酒店集团在抖音销售6.6至19.9元不等的会员体验套餐,房费折扣、免费早餐、延迟退房等权益被拆出售卖,目的是引导用户通过自有渠道预订。
- 03酒店积累了大量会员:华住H Rewards会员超3.1亿,锦江超2.3亿,首旅两套体系合计2.2亿,亚朵1.2亿。会员体系与自有渠道(中央预订系统)的预订占比持续提升,亚朵这一比例为61.5%。
- 04酒店经营压力明显:2026年二季度,华住同店RevPAR同比下降3%,首旅成熟酒店RevPAR同比下降6.1%,锦江境内可比有限服务型酒店RevPAR同比下降1.92%。
- 05新开酒店数量增加与差旅预算缩减加剧竞争。从业者陈朗反映,2021-2022年加盟的一批中端酒店至今八成未回本。
- 06OTA平台如携程也开始从卖房间转向卖体验,推出“动态定价+套餐打包+内容种草”,如酒店卖点从“离地铁近”变为“下午茶出片”。
- 07部分酒店将洗衣、健身、餐饮服务独立出售,如首旅如家面向大学生推出青春卡,非住店也能用洗衣房;汉庭推出免住宿的洗衣权益。
反方 / 局限
- — 本文虽主要肯定床外收入的增长价值,但也暗示了其前提是酒店本身住宿业务利润微薄(寒门),且床外收入是否能抵消房价和入住率下降的影响,文中未提供长期财务模型验证。
- — 文章未深入探讨酒店自建渠道、强化会员体系与OTA利益博弈的潜在风险,以及中小单体酒店能否复制亚朵、华住等集团的零售化能力。
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