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商业虎嗅·再燃天地··AI 生成
在线酒店预订的“全网最低价”，死了吗？
本文以携程因“全网最低价”相关垄断行为被罚51.79亿为引子，剖析了OTA平台通过分级体系、调价助手和订单储备金三层闭环，强制商家提供最低价、锁死定价权的商业模式。文章指出，这种内卷式竞争并未带来真正的最低价，反而导致商家利润压缩、服务品质下降，并已引发全球范围内的监管关注。最后，文章探讨了在行政指导和反垄断新规下，OTA平台从价格战转向差异化价值竞争的必要性与可能性，并以即将到来的中秋国庆假期作为转型的试金石。对关注平台经济、反垄断、商业模式演变的读者有参考价值。原文 ↗
核心观点
- ▍OTA平台依靠“全网最低价”进行内卷式竞争的模式已触及法律红线，在监管和反垄断压力下，平台必须转向差异化价值竞争才能生存。
- ▍携程的52亿罚款并非个例，而是平台经济反垄断从“事后处罚”转向“事前监管、以案为鉴”的信号，预示着整个行业竞争逻辑的改写。
- 012026年9月15日，市场监管总局和文旅部联合对美团、抖音、京东、携程、同程、飞猪等六大平台进行行政指导，内容直指“全网最低价”问题。
- 022026年7月，携程因实施“二选一”和最低价条款等垄断行为，被处没收违法所得16.58亿、罚款35.21亿，合计51.79亿元，是平台经济反垄断三合一处罚首案。
- 03携程通过“特牌/金牌”分级体系绑定流量与独家/价优承诺，用“调价助手”自动化追踪并压低竞品价格，并通过“订单储备金”制度强制保障最低价执行。
- 04真正的全网最低价并不存在，散客前台价、OTA平台价、商旅价、老板宴请价处于不同层级，OTA压价导致酒店利润被压缩至极致，被迫削减保洁培训等服务成本。
- 052026年上半年酒店供给同比新增3500多家和31.6万间客房，但7月平均房价同比下降5.9%，入住率下降1.3%，行业陷入“卷价格、不赚钱”困境。
- 06从2024年到2026年，中央经济工作会议连续提出“整治内卷式竞争”，政府相继调查外卖平台、约谈火车票第三方平台，监管力度持续升级。
- 07全球范围内，Booking、Expedia等也因“最惠国待遇”条款在多国面临反垄断调查，表明价格内卷已是全球性监管议题。
反方 / 局限
- — 行政指导不具备强制效力，六大平台能否真正放弃“最低价”策略，以及此举是否会导致消费者端价格上涨，仍是未知数，中秋国庆假期是真正的试金石。
- — 平台代理问题（A平台下单转B平台低价成交，赚取差价）未能根治，该模式规避了平台自身的价格限制，可能成为新的合规漏洞。
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