商业 人人都是产品经理 · 张亮-leo · 10小时前 · AI 生成
一个没卖出去的 AI 产品,我决定把它开源 本文详细记录了一个为装饰工作室定制的 AI 案例检索产品从构思到开发,再到最终未获采纳的全过程。作者核心反思是:小企业老板缺的不是工具,而是使用工具的「时间和优先级」。基于此,作者将产品开源,并认为面向小商家的 AI 产品应做成「服务」而非「软件」。文章带有鲜明的个人实践反思色彩,适合关注 AI 落地、SaaS 产品设计、以及小 B 市场商业模式的读者阅读。原文 ↗ 原文 ↗
核心观点
▍ 面向小商家的 AI 产品,很可能不该卖成「软件」,而该做成「服务」:有人替老板把素材整理好、把系统跑起来,老板只管用结果。 ▍ 产品失败的核心原因是,作者没有验证「谁来用,有没有空用」。小老板缺的不是工具,而是时间和优先级。 01 第一版产品针对的是「装饰工作室」,演示后客户认可效果,但内部决策后认为获客才是当前重点,整理图库效率问题优先级不够。 02 第二次尝试面向一家家装工作室,老板认可方向,但赶上需求旺季,团队连轴转,抽不出人手整理素材。 03 产品技术原理为:1) 从相册、聊天记录回捞作品图;2) 用通义千问视觉模型自动打标签,并限定在「行业词表」内;3) 客户新图拆标签后从案例库匹配最相似案例。 04 作者认为「识图不难,难的是规范」,AI 打标必须落在专业词表里,否则会导致标签不一致的灾难。 05 产品最终以 AGPL-3.0 协议在 GitHub 上开源,仓库名 studio-asset-library,并清理了所有与原客户相关的信息。 反方 / 局限
— 作者承认产品仍为早期版本,目前仅支持按标签找案例,尚未实现以图搜图;演示使用程序插画,不代表在真实照片上的准确率。 — 作者反思自己「做了二十年运营,这次踩了坑」——场景和痛点虽真实,但未验证「谁来用,有没有空用」。
概念锚点 行业词表才是AI落地的真门槛
识图不难,打标也不难,难的是规范。AI打标签如果自由发挥,今天叫『拱门』明天叫『门头』,搜索就全废了。必须落在专业词表里——这个词表不是通用AI能给的,得靠行业经验手工垒。通义千问的视觉模型在电商商品打标场景下,测试准确率已可达较高水平,但前提也是先建好标签体系。对装饰工作室来说,建行业词表的时间和优先级,比调模型接口贵得多。
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平行视角 小B SaaS的死亡螺旋:卖软件不如卖服务
中小软件公司3年存活率不足35%,获客成本已从2017年涨到2.6万元,是当年的4倍。一个更致命的问题是:系统上线后没人用。行业数据显示超60%的中小企业数字化落地效果不佳——员工继续用Excel和微信,SaaS沦为摆设。作者撞上的『没时间用』不是个案,而是中国小B市场的结构性问题:小老板缺的不是工具,是有人替他把系统跑起来、把数据喂进去、把流程串通。『服务』取代『软件』,是幸存者的共识。
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未来推演 AI家装工具的下一个拐点在获客
AI室内设计工具已让方案产出时间缩短70%以上,但装修公司真正的痛点不在出图快,在获客贵——传统平台派单单均获客成本8000-15000元,且来得全是比价单。杭州恒彩家装和青岛以志盛视的实践指向一条新路:把每个工地变成内容素材,靠老客裂变和自有内容池把获客成本压到2000元。AI案例检索工具若能嵌入获客环节(比如自动生成客户案例册、方案对比图),优先级会从『后整理』跳到『前获客』,这才配让小老板掏钱。
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延伸追问 开源之后,『服务化』怎么定价
作者说『面向小商家的AI产品不该卖成软件,该做成服务』,但这层『服务』如果真落地:谁来帮老板整理素材、建词表、跑系统?是按月收代运营费,还是按成交单抽成?装修公司愿意为『有人替我把案例管好』付多少钱——每年3000元还是一单提5%?这是个设计定价机制的问题,答案不只决定作者这个开源项目能走多远,也决定了AI在小B市场到底能不能形成真正的商业模式闭环。
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