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商业虎嗅·字母AI··AI 生成
亚马逊，Agent最严厉的父亲
文章以亚马逊对Grok Bot、Perplexity Comet和Meta Muse等外部AI Agent的封锁为切入点，揭示了电商平台与AI Agent之间正在发生的流量入口争夺战。作者认为，亚马逊的严苛态度源于Agent可能绕过其精心设计的广告和推荐系统，直接威胁其广告收入模式。同时，亚马逊自家Agent‘Buy for Me’一边要求外部Agent‘事先获得许可’，一边却允许自家Agent在其他商家‘事后申请退出’的双重标准，凸显了这场博弈的不对称。文章最后指出，Shopify等平台主动向Agent开放商品目录，暗示平台与Agent的势力关系正在发生根本性变化。适合关注AI产业、电商生态、平台商业模式的读者阅读。原文 ↗
核心观点
- ▍亚马逊封锁外部AI Agent的核心动因不是技术安全，而是保护其以流量入口为核心的广告商业模式，防止Agent绕过亚马逊的搜索推荐和广告系统直接完成购物。
- ▍亚马逊对自家Agent（Buy for Me）和其他商家Agent采用双重标准：要求外部Agent上门前必须获许可，但自家Agent去其他商家购物却允许商家事后退出，而非事先征得同意。
- 012025年11月，亚马逊以违反《计算机欺诈和滥用法》将Perplexity告上法庭，指控其Comet Agent伪装成Chrome浏览器绕过拦截；2026年8月第九巡回上诉法院推翻禁令，认为实际访问网站的是用户本人，Agent仅是工具。
- 022025年9月，Meta的Muse上线不到两周即遭亚马逊拦截，亚马逊给出理由包括：Meta未事先告知、Agent未表明身份、以及可能保存用户凭据带来隐私风险。
- 03亚马逊在robots.txt中已将ChatGPT-User、Claude-User、GoogleAgent-Shopping等多家Agent列入禁止抓取名单。
- 042025年4月，亚马逊推出Buy for Me功能，其AI能替用户在亚马逊以外的商家网站完成购买；2026年3月，配套Shop Direct已收录超40万家商户的1亿多件商品。
- 052025年财报显示，亚马逊广告服务收入达686.35亿美元，外部Agent跳过亚马逊搜索推荐直接下单可能严重冲击该收入。
- 062026年10月13日，Shopify宣布通过Shop MCP向更多AI Agent开放商品目录，支持Agent搜索10亿商品、建立购物车并通过Shop Pay结账，与亚马逊的封锁策略形成直接对比。
反方 / 局限
- — 亚马逊发言人劳拉·亨德里克森以‘外卖平台与餐厅、在线旅行代理与航空公司需建立合作关系’类比，认为即便消费者授权Agent代为购物，购物网站也有权拒绝该Agent进入。这一逻辑被作者在后续论证中实质上质疑，因为亚马逊自家Agent去其他商家购物时并未事先征得商家同意。
- — 法院在Perplexity案中的裁决（用户本人是实际访问者）为Agent突破平台封锁提供了法律基础，但亚马逊仍可依据自家服务条款进行拦截，法律攻防尚未终局。
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