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科技虎嗅·字母榜··AI 生成
钉钉换帅，陈宇森“有招”吗？
本文在钉钉ONE项目受挫、高管离职的舆论风暴背景下，复盘了钉钉创始人陈航（无招）二次回归后以“百日维新”式管理推动AI转型的失利过程，并分析了新任CEO陈宇森（MuleRun负责人）从安全创业到Agent平台的履历，指出钉钉的核心挑战已从打造AI入口转向如何让企业“对AI放手”的组织命题。文章融汇多方信源与内部视角，为理解钉钉AI化困局及阿里B端AI战略提供了具体切口，适合关注企业级AI产品的从业者阅读。
核心观点
- ▍钉钉当前的困境并非单一产品失利，而是一个组织命题：企业及其内部管理者是否敢于在核心工作流程中「对AI放手」，这将是陈宇森接任后需要验证的核心问题。
- ▍无招二次回归后以激进的创业式管理和AI优先战略试图重造钉钉，但ONE项目背负商业化、技术换代、团队士气等多重目标，导致方向不纯、内耗严重，最终黯然离场。
- 01阿里内网流出7.5万字长文《置身钉内》，复盘ONE项目从立项到被「悟空」取代的全过程，揭示了产品决策混乱、战略反复和高压迭代下的团队内耗。
- 02钉钉ONE峰值DAU约300万，但发布十个月后退入负一屏，入口位置被新产品「悟空」取代。
- 03原钉钉副总裁、AI产品负责人马锐拉在个人公众号发布《置身钉外》，确认于5月15日离职，进一步加剧了公司内部的舆论压力。
- 04无招回归后恢复创业公司式管理，包括9点打卡、缩短午休、代码量倒查、全员学习Python并考试等。
- 05接任者陈宇森是92年连续创业者，22岁创办长亭科技并卖给阿里云，后担任MuleRun负责人，该平台服务43个国家，月付费超过200美元的用户占比34%。
- 06陈宇森提出企业使用AI的两个阶段：Copilot（副驾驶）与AI Native（AI为核心重新组织工作），并认为「人参与到流程里恰恰是给大降速的一个核心原因」。
反方 / 局限
- — 文章虽详细复盘了无招和ONE项目的失败，但对新CEO陈宇森此前在MuleRun的商业模式、单位经济模型以及其「Agent平台化」思路在钉钉复杂遗产上的落地可行性缺乏深入探讨。
- — 作者暗示无招的「百日维新」式管理是导致内耗的原因之一，但未深入分析此类管理风格在阿里组织体系内的根源与普遍性，事件更像单一案例分析。
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