6.8
深览指数
商业腾讯新闻·钛媒体APP··AI 生成
LV的"信仰充值"，在中国彻底失效了
本文从LV近期因商标侵权诉讼和售后问题被中国消费者群嘲的现象切入，核心论点是中国消费者对奢侈品长期依赖的“信任溢价”正在系统性瓦解。作者指出，经济周期转换、消费心智成熟以及二手奢侈品市场（2025年预计超384亿元）的崛起，共同摧毁了品牌方单靠Logo和故事就能无限提价的神话。文章对比了爱马仕（通过供给控制维持溢价）和Burberry（战略失误后被迫回归基本盘）的差异化命运，最终认为外资品牌在中国市场必须从“身份象征”转向“产品力+服务”的全维度竞争，重建信任。适合关注中国消费趋势、品牌战略及奢侈品行业变革的读者深入阅读。原文 ↗
核心观点
- ▍中国消费者对奢侈品的“信任溢价”（品牌用百年故事抹去价格敏感，换来对Logo的盲从）正在系统性崩塌，市场从“信仰充值”转向“产品力硬仗”。
- 012025年，LVMH集团全年营收同比下滑5%，净利润跌幅达13%；亚洲市场（不含日本）全年收入下跌4%，其核心的时装皮具部门内生性收入下降5%。
- 02贝恩《2025年中国个人奢侈品报告》显示，中国内地个人奢侈品市场收缩3%-5%，而二手奢侈品市场则逆势增长15%-20%，预计规模突破384亿元。
- 03社交平台上，LV因“五金掉色、边缘开裂”等问题被消费者投诉，专柜常以“正常磨损”或“使用不当”为由拒绝售后，维修报价高昂且周期漫长，引发广泛共鸣。
- 042025财年，爱马仕合并收入按固定汇率同比增长9%，亚太区增长5%；而Burberry营收同比下滑17%，由盈转亏，新任CEO承认需要回归经典和性价比。
- 05要客研究院2023年调研显示，中国净资产1000万人民币以上的高净值人群约453万人，贡献了约83%的奢侈品消费额，且对服务敏感度远超价格。
反方 / 局限
- — 爱马仕通过极度供给控制（BKC永远缺货）和配货制度（如Petit h工坊）仍能维持“信任溢价”，表明并非所有品牌都在经历信任崩塌，高端圈层营销仍有其有效性。
- — 文章主要基于消费者视角和品牌商业表现，未深入探讨奢侈品集团在供应链、原材料成本、汇率波动等宏观因素对其定价策略的客观影响。这份抗辩可能过于依赖品牌单方面的“傲慢”解释。
7 分钟 · 4 卡片 · 11 资料
读原文 →