7.7
深览指数
商业腾讯新闻·中国新闻周刊··AI 生成
暗访突袭！5A景区的生死之战
本文以桂林旅游困境为切口，揭示全国5A级景区面临的系统性危机：新国标落地后动态管理趋严，游客需求从观光转向体验，老牌景区设施老化、服务滞后、宰客频发，陷入“旺丁不旺财”的困局。作者通过桂林漓江被点名整改、多景区迎检等一线案例，指出保级本质是保体验而非保牌子，并点明国资体制束缚、景城治理割裂等深层矛盾。适合关注旅游行业、城市治理或公共政策的读者，以及计划投资文旅产业的从业者。原文 ↗
核心观点
- ▍5A级景区的品牌公信力正在失效，游客需求与供给出现根本性错配，老牌景区面临‘保级’压力，但保级的本质是保游客体验，而非保牌子。
- ▍国资运营体制（安全优先、审批冗长）与市场化创新（灵活迭代、客户导向）之间存在结构性矛盾，导致多数5A景区难以快速适应买方市场。
- 012025年文化和旅游部通报点名桂林漓江等‘综合问题多发的景区’，要求限期整改，挂钩等级复核，并强调暗访常态化。
- 02桂林民宿从业者反映旺季入住率连续两年下跌；2024年桂林游客量达1.57亿人次（比2019年增13.5%），但旅游总收入勉强持平，呈现‘旺丁不旺财’。
- 03桂林旅游股份有限公司2025年营收4.40亿元，同比仅增2%，扭亏主要靠非经常性损益（收回欠款、转让股权），五年累计亏损约9.62亿元。
- 04漓江景区整改收到600多条意见，形成40多项落地任务，但需在喀斯特世界遗产和自然保护区内受限改造，单个码头升级就要上百万元。
- 05新《标准》总分1100分，智慧旅游单项分值达110分，成为景区升级的最大压力来源；桂林市区5A景区‘两江四湖·象山’智慧文旅改造需数千万元。
- 06文旅部数据：2026年以来全国至少22个省份的100多家A级景区被摘牌或降级；新标准配套管理办法仍在修订，未来可能靠大数据、投诉和舆情监测持续监管。
- 07游客选择转向县域和小众目的地：2026年上半年县域异地消费同比增长14.1%，‘奔县游’预订热度增长63%，县城酒店预订热度增长35%。
反方 / 局限
- — 景区整改主要聚焦基建升级（标牌、厕所、停车场、智慧设施），但‘宰客’、‘阴阳菜单’、原住民截路收费等治理难题超出景区能力范围，涉及交通、土地、环保等多部门协调。
- — 受访者王韵雅指出：基建完善并不能完全解决旅游产品供给陈旧、吸引力弱等内在问题，景区与民间从业者实际在‘打两场不同的仗’。
17 分钟 · 4 卡片 · 11 资料
读原文 →