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携程的市场支配地位是怎么来的？
本文深入剖析了携程如何在中国在线酒店预订市场占据约70%份额，并实现高利润率（2025年经营利润近158亿元）。核心结论是：携程的支配地位并非单纯靠产品优势，而是通过早期价格战吞并对手（艺龙、去哪儿）、构建依赖地推和“特金牌”体系的商家锁定机制，并受益于近年来酒店供给过剩、商家被迫向平台“买流量”的结构性趋势。文章也揭示，美团、飞猪等挑战者因各自有更核心的业务战场（即时零售、电商、云计算），从未给予酒旅业务足够的资源和耐心。作者立场偏向行业分析，适合关注互联网平台竞争、OTA行业格局和商家生态的读者。原文 ↗
核心观点
- ▍携程市场支配地位的核心来源不是技术或产品创新，而是通过早期价格战兼并对手，并构建了一套让商家（酒店）在供给过剩中不得不依赖其流量分配的机制。
- ▍携程的低佣金率（4.4%）与高经营利润率（26.6%）同时成立，关键在于其一站式入口自带流量，而酒店因竞争激烈（供给激增）不断在平台上买广告，贡献了超额利润。
- 01携程（含同程、去哪儿）GMV占在线酒店预订市场约70%，美团约20%，飞猪约5%-7%，抖音约3%。
- 022025年上半年，携程在1000元/晚以上的豪华酒店客房销量，接近美团、飞猪、抖音之和的五倍。
- 032022年底至2025年，中国新开了超过8.4万家酒店，仅锦江、华住、首旅、亚朵四大集团就新增超1万家。2025上半年北京酒店月均利润仅约6000元，同比减少93%。
- 04携程通过“特金牌”体系（佣金10%-20%）和“调价助手”机制，要求商家提供全网最低价以换取流量，形成对商家的锁定。
- 05中国前四大酒店集团中央预订率在50%-66%之间，单体酒店和中小品牌更依赖OTA。
- 06美团、抖音、飞猪等挑战者均有更核心的战略战场（即时零售、电商、云计算），从未给予酒旅业务足够资源。
- 07携程的机票业务几乎无利润（每张机票平均收入约23元，代理手续费仅7-8元），核心功能是作为引流工具，引导用户预订酒店。
- 082013-2015年价格战后，携程通过入股同程、艺龙，与百度换股获得去哪儿控制权，终结了主要挑战者。
反方 / 局限
- — 文章暗示，携程的高利润建立在对供给方（酒店）的议价能力上，但并未深入讨论这种模式在商家普遍亏损时是否可持续，以及可能面临的监管和舆论风险（如“大数据杀熟”问题已提及但未展开）。
- — 作者以“竞争性瓶颈”理论解释平台利润，但未充分探讨酒店集团未来通过并购或会员体系联盟（如参考万豪）来增强议价能力、反制平台的可能性。
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