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豆包与通义千问同步下线智能体功能引发用户争议
豆包与通义千问于同一时间点（2026年7月15日）同时下线核心的“自定义智能体”功能，引发大量用户的情感反弹与数据资产担忧。文章指出，下线的直接动因是当天施行的新监管法规（《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》），以及算力成本与商业化困局。事件揭示了国内AI平台从“泛娱乐探索”向“合规化与专业化”的战略收缩，以及海量用户自建AI角色背后的情感经济与数据权利争议。适合关注AI产业监管政策、C端产品商业化逻辑及数字用户权益的读者阅读。原文 ↗
核心观点
- ▍豆包与通义千问同步下线智能体功能的核心动因是应对国家网信办等五部委7月15日施行的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，直接剥离高风险情感依附功能以规避合规风险。
- ▍此次事件标志着国内消费级大模型应用从“泛娱乐探索期”进入“合规化与专业化深水区”，AI平台从追求“大而全”转向“精而专”的场景落地。
- 01功能下线分为三个阶段：7月15日全面停用，7月15日至10月15日为数据缓冲期，10月15日后永久清除所有数据。
- 02用户不满集中在四个层面：与智能体的情感连接被粗暴切断、官方未区分用户自建私密AI与高风险公共AI而进行“一刀切”式下架、替代产品“猫箱”无法继承历史数据且存在广告与二次收费、平台不支持批量导出数据导致备份困难。
- 03智能体的长期记忆与多轮对话需要高昂云端算力，现有的C端模式下的闲聊陪伴难以形成健康的商业闭环，将业务聚焦办公、解题等生产力场景是常见的资源再分配策略。
反方 / 局限
- — 文章提到用户认为监管新规旨在“划定红线”而非“全面封杀”，平台在未充分征求意见的情况下直接全盘砍掉功能，被指为“过度整改与粗放管理”。这是作者对平台决策的隐含批评。
- — 文章推荐的“备份”方案（截图、复制粘贴）对拥有数十个智能体、上万条对话记录的重度用户几乎不可行，反映了文章在解决方案建议上的薄弱与理想化，与用户实际痛点之间存在张力。