通用 TechCrunch · 07-28 22:53 · AI 生成
WhatsApp 网页版现支持通话功能 Meta 旗下 WhatsApp 终于为其网页版（WhatsApp for Web）增加了音频和视频通话功能，结束了此前仅限手机和桌面原生应用支持通话的局限。网页版通话功能包括屏幕共享和反应，与桌面版一致。此外，WhatsApp 还同步推出了跨设备通话转移、群组通话等候室以及背景噪音抑制等更新。这是一则产品功能更新快讯，适合关注即时通讯软件动态的用户浏览。原文 ↗ 原文 ↗
核心观点
▍ WhatsApp 网页版终于支持音频和视频通话功能，与手机和桌面端对齐。 01 WhatsApp for Web 新增了通话标签页，用于管理通话历史和收藏联系人。 02 网页版通话支持屏幕共享和反应等桌面端已有的功能。 03 新增跨设备通话转移功能，用户可在桌面或网页端接听后无缝切换到手机端继续通话。 04 推出群组通话等候室功能，通过通话链接创建者可以审批加入者，适用于工作场景。 05 增加了背景噪音抑制功能，并优化了高清视频流的启动速度，从以往的几秒延迟缩短到通话开始前几秒内即可使用。 06 WhatsApp 近期已开放用户名预约功能，未来用户可通过用户名进行跨平台呼叫。
前置背景 网页通话的技术底座
WhatsApp 网页版通话能跑通，靠的是 WebRTC 这套开源协议栈。它是谷歌 2010 年收购 Global IP Solutions 后开放的浏览器原生实时通信方案，核心通过 ICE/STUN/TURN 穿透 NAT 和防火墙，建立点对点连接。WebRTC 让开发者只需几行 JavaScript 就能实现音视频通话，无需任何插件。2023 年全球 WebRTC 市场规模已达 127 亿美元，Zoom、Google Meet 的网页版都用它打底。
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平行视角 Meta 的网页版分裂症
就在 WhatsApp 加码网页版通话的同一时期，Meta 却宣布 2026 年 4 月关闭 Messenger.com 网页版——理由是超过 95% 的活跃用户已转向移动端。同一家公司的两款即时通讯产品，一个在网页端加功能，一个在网页端关服务。这并非矛盾，而是战略分区：WhatsApp 承担全球基础通讯，需要覆盖办公场景；Messenger 则收缩回 Facebook 生态，集中资源做 AI 和 AR 功能。
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延伸追问 用户名通话能撬动什么
WhatsApp 同时开放了用户名预约，未来可用用户名跨平台发起通话——不再需要交换手机号。这看似是隐私小优化，却可能改写外贸和客户运营的链条：企业可以在 Instagram 上留同一个用户名，用户从社媒直接跳转通话，跳过了加好友和存号码的摩擦。真正值得追问的是：当通话入口从「通讯录」变成「搜索框」，WhatsApp 会不会像 Zoom 一样长出企业级会议目录和公开会议室？
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