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商业虎嗅·风声评论··AI 生成

胖东来,毕竟是生意

本文核心观点是,胖东来的成功并非源于超越商业逻辑的“情怀”,而是一个在特定时代、特定地域(三线城市许昌)下,因地制宜的商业选择。文章指出,胖东来高薪高福利的模式有高昂的人力成本,其“守土守成”的战略曾因避开电商冲击而成功,但这种模式不可复制、无法扩张。作者认为,胖东来的网红效应是社会情绪的投射,但创始人于东来对自身局限有清醒认知,公司已进入收缩期,其“四年不续签”的新招政策及停止对外帮扶,都证明了“生意终究是生意”。本文适合那些对胖东来现象有过度神话倾向,希望从商业实操而非道德情怀角度理解其成败的读者。原文 ↗

核心观点
  • 胖东来是商业上因地制宜的成功,而非超越商业逻辑的“情怀”成功,其高薪高福利模式是适应三线熟人社会市场环境的产物,并非普遍适用的致胜策略。
  • 胖东来已进入收缩期,其“四年不续签”新合同、停止对外帮扶等动作,表明其高成本模式面临刚性压力,遵循的是商业逻辑而非纯情怀。
  1. 01胖东来人力成本占比约 18%—28%,远超行业平均的 12%;许昌本地服务业基层薪资约 3000-5000 元,而胖东来可达 8000 元。
  2. 02胖东来早已进入收缩期,从巅峰时期许昌 30 多家门店缩减至目前许昌、新乡共 13 家门店。
  3. 03胖东来创始人于东来早有“人力成本焦虑”,2024 年 11 月内部会上曾表达“超出 6000 元是不该拿的”,该视频于 2025 年 6 月上线。
  4. 042025 年胖东来招聘 900 个岗位,吸引了 13.2 万人注册、8.3 万人投递简历,报录比约 92:1。
  5. 05被胖东来“调改”的永辉超市(郑州首店)虽开业当日销售额从 13 万飙升至 188 万,但 2025 年全年仍亏损 25.5 亿元,持续亏损趋势未改。
  6. 06胖东来新乡开店实为因业主涨租而搬迁,并非主动扩张;其早期走红网络是“闭店风波”等乌龙事件引发的舆论放大效应。
反方 / 局限
  • 文章指出,胖东来“调改”永辉等案例的热点效应只是一时热闹,其收款输出的商业模式(联商东来商业研究院课程)效果不佳,未能扭转被帮扶企业的颓势。
  • 作者暗示,胖东来模式的根本局限在于不可复制:它高度依赖三线城市熟人社会的特殊土壤及“竞争空窗期”的历史机遇,无法在一二线城市的激烈竞争中生存。
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