7.5
深览指数
商业虎嗅·电厂··AI 生成
今年618，除了AI没有任何新鲜事
今年618大促呈现“平淡”态势：无新玩家、无新玩法、无精确战报，消费者和商家普遍感到疲劳。AI成为电商平台为数不多的变量，淘宝千问、抖音豆包等AI购物助手正在落地，帮助用户比价和决策，但推荐机制的公信力存疑。与此同时，大主播阵营分化（李佳琦、董宇辉坚守，罗永浩、小杨哥等淡出），直播电商光环褪去。文章通过大量商家和消费者的具体案例，展示了AI对电商运营和消费决策的初步渗透，以及大促规则复杂、凑单退货等损耗生态的循环。适合关注电商行业、AI应用落地及直播电商趋势的读者阅读。
核心观点
- ▍今年618是史上最平淡的一届，AI是唯一的变量，但其效果和公信力仍是未知数。
- 01电商平台开屏广告仍是淘宝、京东等老面孔，玩法依旧是满减、立减、凑单、计算，且平台不再公布精确战报。
- 02阿里千问与淘宝打通，用户可通过AI助手完成商品挑选、对比和购买；抖音豆包与抖音电商全链路打通，为用户直达商品页面。
- 03一位食品商家指出，AI购物功能催生了GEO（生成式引擎优化），商家需优化商品信息使“人和AI都能看懂”。
- 04京东618宣传为“首次全场景、全产业融入AI”，从商品运营、营销投放到数字人直播全面引入AI辅助决策。
- 05一位家居商家发现不同平台AI工具不互通（淘宝生成的视频无法在京东上传）；另一位食品商家将Claude Code接入飞书，自主进行AI提效。
- 06复杂的大促规则（多平台多时段发券、门槛不清）导致大量用户通过“凑单再退货”获取低价，商家表示这增加了无效订单和运营成本。
- 07头部主播阵营分化：李佳琦持续高强度直播，董宇辉被京东采销“隔空喊话”，而罗永浩、小杨哥、薇娅、辛巴等或淡出或转向幕后。
反方 / 局限
- — AI购物助手推荐结果的客观性存疑，用户担心推荐受到广告影响，GEO（生成式引擎优化）已是一桩生意。
- — AI工具在不同电商平台间不互通，限制了商家侧的效率提升。
- — 一位运动户外商家认为，平台通过大促“搅浑水”，导致正常平销时段的生意反而不如不参加大促时好。
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