8.0
深览指数
商业虎嗅·快刀青衣··AI 生成
豆包千问元宝集体下线智能体功能，拆解背后的三笔账
文章分析了字节豆包、阿里千问、腾讯元宝为何在 2025 年 7 月几乎同时下架用户自建智能体功能。作者指出直接诱因是 7 月 15 日实施的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，但真正的驱动力是平台内部算的三笔账：审核成本失控、算力成本吞噬利润、以及对主产品留存的贡献微乎其微。文章并非唱衰 AI Agent，而是指出行业正将智能体重心从“情感陪伴”转向“任务执行”。适合关注 AI 产品方向、互联网商业模式及平台战略决策的读者阅读。原文 ↗
核心观点
- ▍豆包、千问、元宝下架用户自建智能体功能，直接原因是新规合规，但深层驱动力是平台自身的商业逻辑：审核成本失控、商业回报极低、对主App留存贡献微弱，是理性的产品止损决策。
- ▍AI行业并未放弃智能体，而是将智能体的定义从“陪你聊天的人”转向“替你办事的手”，任务型智能体正在成为新的主线。
- 012025年4月，国家网信办等五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，7月15日起施行，是国内首部针对AI拟人化服务的专门法规，明确规定禁止向未成年人提供虚拟伴侣/亲属等服务。
- 02UGC智能体是动态内容生成器，无法靠一次性审核兜底；新规要求运行时动态拦截每轮对话，且需具备未成年人保护、情感依赖干预、自残识别等能力。
- 03MiniMax招股书数据：旗下情感陪伴产品“星野”单用户平均付费5美元，而生产力工具“海螺AI”单用户付费56美元，相差11倍。
- 04Character.AI全球月活超2000万，2025年化收入约3000万美元，用户人均年贡献极低，用户重度使用带来的算力成本远高于其收入。
- 05豆包团队实验发现，下架除主智能体外的所有智能体后，用户活跃度和留存几乎不受影响，说明UGC智能体对核心指标的贡献微乎其微。
- 06平台并非临时起意，豆包2024年上半年大力宣传智能体后，宣传重点已转向办公任务和深度研究，方向转变早就有迹可循，但缺乏下架的合适时机。
反方 / 局限
- — 尽管平台决策逻辑成立，但对那些花费两年时间与去世亲人AI角色聊天的用户而言，功能下架意味着珍贵情感连接的永久丧失，平台的理性决策无法消解用户真实的情感损失。
11 分钟 · 4 卡片 · 8 资料
读原文 →