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终于,支付宝要彻底变了

支付宝推出了内置的「AI 版支付宝」模式(内测中),旨在通过 AI 助手「阿宝」提供更简洁的交互界面和一站式服务直达。文章详细评测了阿宝的对话能力(基于蚂蚁灵光模型)、内部功能跳转、屏幕模拟点击等特性,并指出了其识别模糊指令时的局限性。适合关心超级 App 转型、AI 与移动支付结合可能性的互联网从业者阅读。原文 ↗

核心观点
  • 支付宝的「AI 版」并非独立 App,而是内置于现有 App 的模式切换,核心是通过 AI 助手一句话完成各种操作,意图降低使用复杂度。
  1. 01激活方式:从主页右滑或点击左下角「AI」图标即可进入对话框界面,下方仅保留扫一扫、收付款、出行、理财四个常用功能。
  2. 02AI 助手「阿宝」采用的输出格式与蚂蚁集团自家的「灵光」App 一致,推测为同一模型。
  3. 03阿宝具备「一句话办事」能力:能快速跳转支付宝内的深层功能(如找优惠券、充电桩),也能通过模拟点击操控屏幕完成复杂任务(如帮用户收蚂蚁森林能量)。
  4. 04针对资金敏感操作(如转账),系统会强制交还给用户手动完成,并提示出了问题由支付宝负责。
  5. 05阿宝在对话时能发送不重复的猫猫表情包,增加交互趣味性。
反方 / 局限
  • 对于模糊或不完整的指令(如只说“打车回家”未说明具体地址),阿宝会陷入长时间等待甚至超时,最终要求用户补充信息。
  • AI 的屏幕操控虽能完成任务,但识别准确度有待优化,例如在点外卖时识别错了用户想要的套餐。
支付宝阿宝灵光蚂蚁集团
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