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越南低价游，悄悄围猎中国老人
本文揭露了越南芽庄等地针对中国老人的保险低价购物团运作模式。文章指出，在泰国监管趋严后，越南因监管成本低、接待网络成熟，成为零负团费的新集中地。保险团利用客户答谢名义作掩护，通过“富人家做客”等剧本实施软性强制购物。作者认为，只要远低于成本的收费模式存在，低价团就会不断更换“马甲”寻找新的信任入口，根本问题在于前端获客通道与后端监管漏洞未闭合。原文 ↗
核心观点
- ▍只要前端继续以远低于成本的价格收客，后面总会有人想办法通过购物、会销等方式把钱挣回来，低价团的核心驱动力是成本远低于市场价的收费模式。
- ▍当前低价团的核心进化方向是获客入口的隐蔽化：从门店公开揽客转为微信群、朋友圈，以保险客户答谢、银行理财回馈、老年大学活动等名义遮掩。
- 012025年，越南接待中国游客约530万人次，同比增长四成，超过泰国。芽庄等地早在疫情前就形成了只接中国团队的珠宝店、乳胶店和沉香店网络，店内有中文销售，可按购物金额分账。
- 022025年2月，文旅部公布首批13起旅游市场强制消费典型案例，前4起均与越南有关，其中3起发生在芽庄，点名泰康人寿、人保寿险的VIP团。5月，第三批通报又提及中国人寿、平安人寿的销售人员。
- 03保险低价团使用“富人家做客”的剧本：行程临近结束时，导游宣布晚餐升级，将全团带入当地豪宅，自称祖籍中国的主人先拉情感，再展示珍珠、玉石等藏品，诱导老人花费七八千至数万元购买。
- 04泰国在2025年王星事件后加强了监管，成立联合行动中心，抽查940家旅游企业及338名导游，吊销了4家高风险企业许可，导致零负团费生存空间收窄，风险成本上升。
- 05越南庆和省旅游部门承认，其职能范围只能检查旅行社和导游，无法监管购物店的商品质量与线上支付，形成监管真空。
- 062025年7月，金融监管总局与文旅部联合发布风险提示，专门点出保险公司免费旅游、保单客户专享旅游补贴等套路，提示问题已超出文旅市场范畴。
反方 / 局限
- — 作者引用一位从业者的话“如果没有零负团费，市面上的游客恐怕要少掉一半”，暗示低价团满足了价格敏感型消费者的真实需求，全面取缔可能导需求萎缩。
- — 文章提到“之前旅行社在门店贴出几百元出境游… 报价、合同和经营资质多少还能留下痕迹”，暗示过去公开获客时至少留有追责线索，而现在的微信群获客模式使得证据链更隐蔽、更难追踪。
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