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商业虎嗅·FC中文版©··AI 生成
商场争夺粉丝，生意不止于快闪
文章通过多个上海商业体的案例（静安大悦城、长宁来福士、久光中心等），详细拆解了商场如何利用明星、IP快闪活动来吸引新客流、建立差异化认知。核心发现是：尽管快闪能在短期内带来人流和销售增长，但将其转化为持续消费关系需要完善的租户联动、会员权益设计和活动间隙的运营安排，且不同合作模式（高频换IP vs. 稳定长期合作）对商场的能力要求各异。本文适合商业地产从业者、品牌营销人员及对零售业态感兴趣的读者，提供了大量具体的操作细节而非空泛理论。原文 ↗
核心观点
- ▍商场引入明星/IP快闪活动的核心价值不在于短期销售，而在于吸引“非原始客群”，并通过持续的内容运营建立新的辨识度，但其长期效果依赖于活动之外的日常消费场景是否能承接住这波客流。
- 01上海静安大悦城2024年落地56场IP快闪，2025年数量突破100场（超70场为全国/大陆首站），快闪相关销售额突破2.2亿元。
- 02长宁来福士与STAYREAL PARK合作，2025年8月首周客流同比增长15%，销售额同比增长17%，并联动40余家租户提供专项福利和跨业态团券。
- 03北外滩来福士等四家商场为陶喆演唱会提供80个入场权益名额，设置了消费门槛（会员等级、消费金额、积分兑换）来筛选高价值粉丝。
- 04上海久光中心在演唱会当天设置应援打卡活动，消费者发布内容可领取礼品，现场注册会员可获得咖啡券，将社交分享与会员拉新结合。
- 05商业规划设计服务商李晨晨指出，当前商场品牌同质化严重，活动内容（如STAYREAL PARK）成为了“我们这群人爱来这儿”的识别标志。
反方 / 局限
- — 文章引用了粉丝观点：对商场的选择仍受限于住址或工作地点，距离近才是她们愿意频繁光顾的前置条件。
- — STAYREAL上海长宁来福士的常设门店（零售与咖啡）因租约到期关闭，过去由常设店承担的日常到访功能需重新安排，显示出长期合作的脆弱性。
- — 李晨晨认为STAYREAL PARK的成功是特例，背后有“粉丝文化成熟、年龄段高、消费力强”等独特因素，难以复制。
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