产品TechCrunch·Ivan Mehta··AI 生成
Superhuman 的新自动回复功能几乎让我喜欢上 AI 回复
本文作者以亲身体验，评测了邮件客户端 Superhuman 新版自动回复功能。与旧版「机器人感」不同，新版能根据用户过往邮件语气生成个性化草稿，并提供多个变体供选择，在特定场景（如回复会议时间确认、拒绝约稿）下几乎无需编辑即可发送。文章引用了内部测试数据（40% 的草稿在一天内发送，其中 60% 未经手动编辑），并透露了技术细节（混合使用 Anthropic 和 OpenAI 的顶尖模型）。但作者也坦承其局限，如默认倾向积极回复或同意不合理的时间。适合对 AI 辅助办公工具有兴趣、且关注其实际可用性而非概念的用户阅读。原文 ↗原文 ↗
核心观点
- ▍Superhuman 新版自动回复功能在特定场景下已经足够好用，能显著减少回复邮件的时间成本，但尚未达到可以完全信任交由 AI 处理整个收件箱的程度。
- 01作者在测试期间，对某些邮件（如同意保密协议、确认会议时间、拒绝约稿）的 AI 生成的草稿几乎无需编辑即可发送。
- 02Superhuman 联合创始人 Rahul Vohra 表示，测试阶段 40% 的自动生成草稿在一天内被发送，其中 60% 未经任何手动编辑。
- 03新版功能使用混合模型，实际写作由 Anthropic 和 OpenAI 的顶尖模型负责，相比旧版基于 GPT-3.5 的「即时回复」功能，拥有更大的上下文窗口和更高的智能水平。
- 04该功能会从用户的使用习惯中学习，例如作者拒绝了凌晨会议后，AI 后续便不再生成同意的草稿。
- 05用户可以在设置中个性化自己的信息，使 AI 回复更贴合自身角色和背景。
反方 / 局限
- — 该功能并非完美，默认情况下倾向于生成积极回复或同意不合理的时间（如凌晨会议），需要用户手动从其他变体中选择。
- — 作者本人缺乏将邮件收件箱完全交给 AI 管理的信心，表明该功能目前更多是辅助而非替代。
前置背景
功能拆解
平行视角
未来推演
延伸追问