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商业虎嗅·一口老炮··AI 生成

置身X内,还会有多少版本

文章从钉钉员工内网发帖事件切入,讨论科技公司金字塔式组织架构在AI时代面临的挑战。作者指出,高层有AI焦虑、基层积极拥抱AI,而中层因依赖经验缺乏使用AI的场景,成为矛盾焦点。文章认为「置身X内」的涌现是组织问题的表象,建议企业建立越级反馈通道、改革HR管理制度,并给出了短期处理舆情的基本操作建议。适合关注组织管理、企业公关和AI对职场影响的读者阅读。原文 ↗

核心观点
  • 「置身X内」的涌现是传统金字塔组织架构在AI时代矛盾激化的表象,AI正在改变碳基与硅基的生产关系,这是问题的根源。
  • 企业短期应规范舆情应对流程,长期则需从组织架构和HR制度上根本变革,建立新的反馈通道才能避免恶性循环。
  1. 01AI来了后,高层有焦虑感和预见性,基层积极拥抱AI跑出做法,而中层依赖经验、没有立即使用AI的环境,成为夹心层。
  2. 02正在发生的改变是:高层写X内多提宏观问题,基层写X内多谈待遇福利,本质是屁股决定脑袋,内容是否惊悚决定外部流量。
  3. 03作者认为留好越级反馈通道是关键,被中国公司抛弃的邮件模式是很好的解决方案,可以给员工一对一沟通高级领导的机会。
  4. 04作者指出HR管理红利和系统老化,合同模板多年不变,无法应对Social一代员工24小时直播生活和工作带来的新风险。
  5. 05短期操作建议包括:梳理HR与PR的衔接、及时监控定位并删除、有条件的公司可主动策划置身X内将其娱乐化以化解舆论。
  6. 06作者引述某VP观点称,若公司提供技术基建并允许个人产出项目获得对应回报,其愿意放弃VP头衔去做基层,折射出对现有中层管理岗位的PUA感。
反方 / 局限
  • 作者承认自身没有大厂管理经验,只是管理一二十人的小作坊手艺人,其观察是局外人视角。
  • 作者最终选择回避AI、做匠人、回归原有生活,虽然文章批判组织僵化,但结尾缺乏对技术驱动的组织变革应有之参与或建设的正面论述,呈现出一种无奈的保守姿态。
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