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商业虎嗅·界面新闻©··AI 生成
“罚款”5年后，商人为何坠亡于赛格商场？
本文详尽还原了一位在西安赛格商场经营多年的运动品牌代理商严鹏，在因“拆券”被商场处以1145.6万元巨额罚款的5年后，于2026年7月从商场七楼坠亡的完整事件。文章通过朋友、前商户、律师等多方视角，呈现了严鹏从被迫认罚到店铺逐步被清退、最终精神崩溃的过程。同时，文章揭露了赛格商场“租金和扣点取其高”、频繁调整业态、动辄罚款等高压运营模式，并引述律师观点指出商业地产供需失衡导致的不平等租赁关系。文章并非单纯的事件报道，而是对大型商业体与中小商户之间不对等权力结构的深入剖析，适合关注商业地产生态、中小企业生存困境及社会事件的读者阅读。原文 ↗
核心观点
- ▍西安赛格商场与商户严鹏之间持续五年的“千万元罚单”纠纷，以及商场后续逐步清退其店铺的行为，是导致严鹏最终选择坠亡的直接和根本原因。
- ▍赛格商场凭借其“西北第一”的流量优势，采用“租金和扣点取其高”、严格处罚、频繁更换业态等高压运营策略，使得大量商户虽客流量大却难以盈利，处于弱势地位。
- 012021年赛格商场举办店庆活动期间，严鹏所属的利和公司员工因“拆单套取店庆券”被商场认定违约，处理违约金高达1154.6万元。利和公司于2021年6月书面确认了该笔款项并履行完毕。
- 02严鹏在赛格商场的店铺从最初的“10来家”逐步被清退，至事发前一天（2026年6月30日），其最后两家店铺因合同到期不再续约被要求撤场。
- 03多位前商户证实，赛格商场存在“买货不收租金，收营业额扣点，两者取其高”的规定，导致利润微薄。同时，商场还存在多项处罚制度，如“厨师炒菜未及时关火被罚500元”、“菜品没有了被罚款500元”。
- 04赛格商场每年进行业态调整，商户合同期从一年缩短至半年甚至4个月，每次签约都需重新装修，成本高昂。有商户调整位置后，月流水从20多万元降至3万元。
- 05严鹏在坠亡前两个月内曾三次发布朋友圈控诉赛格商场，表达“想死在赛格”的意愿，并被证实于2026年5月曾翻越护栏意图轻生被救回。
- 06赛格商场2025年销售额达到125亿元左右，在西部地区购物中心排名第一。2026年“五一”假期，销售额同比仍增长12.1%。
- 07律师杨轶群指出，商业地产供需失衡催生了不平等的租赁关系，热门商场将罚款等作为低成本管控商户、额外增收的工具。
反方 / 局限
- — 赛格商场公告称，核销店庆券金额中，违约套券金额达606.72万元，原违约金1154.6万元在金额认定上已“充分考量市场下行环境、对该商户予以宽减”。
- — 赛格商场声称在悲剧发生前一日，双方工作人员仍在洽谈调解事宜，并已形成初步协商方向，暗示严鹏一方并未积极沟通。
- — 文章指出，部分餐饮店入驻赛格商场的目的并非短期盈利，而是为了“拿下赛格”以作为与其他商场谈判的筹码，这揭示了商户入驻动机的复杂性。
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