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广告鬼才叶明桂:20条华语品牌实战干货,读懂“偏好与偏爱”
台湾奥美前首席策略长叶明桂,以操盘左岸咖啡、全联、台湾高铁等两百多个品牌的实战经验,提出品牌与产品的核心区别:产品追求偏好度,品牌创造偏心度。品牌化的唯一路径是拟人化,包含提出主张、定义关系、赋予个性、创造风格、表达善意五步。文章还给出洞察优先于创意、概念是绳子创意是粽子等判断,并附四个案例复盘。适合有品牌实操经验的营销人校准认知。原文 ↗原文 ↗
核心观点
- ▍产品是偏好,品牌是偏爱:产品定位激发购买欲望,品牌定义创造偏心度,建立品牌的唯一目的是溢价,唯一指标是铁杆粉丝数量。
- ▍品牌化的原理就是拟人化,人只会对人有偏心,品牌要像人一样有价值观、个性、风格、语气,先交情后交易。
- 01品牌拟人化五步:提出品牌主张、拟定品牌与人的关系、赋予品牌个性、创造差异化风格与语言、像人一样表达善意。
- 02左岸咖啡馆案例:统一利乐包咖啡通过注入法国左岸文人、独处自省的调性,塑造‘享受无伤的孤独’,把饮料变成情绪载体实现提价。
- 03全联福利中心案例:利用‘所有溢价都来自成本’的消费者洞察,不掩饰短板,把‘省钱’做成品牌坦诚特质,以‘全联先生’形象持续积累传播资产。
- 04台湾高铁案例:叶明桂认为高铁的真正竞争对手是电信公司,因为即时通讯取代了亲临现场的必要性,由此提出‘真实接触,Be there!’主张。
- 05大众银行案例:台湾53家银行中排名倒数第三,通过聚焦‘社会进步来自精英还是大众’的冲突,推出‘不平凡的平凡大众’故事,以人性冲突而非精致执行打动观众。
- 06策略是‘说什么’,创意是‘如何说’;概念是把粽子连在一起的绳子,创意是粽子,人们想吃粽子而不是绳子。
- 07洞察是看见别人看见但没有说出来的感受,不是发明而是发现,源自右脑;打动人远比说服人更能帮助销售。
反方 / 局限
- — 叶明桂承认80%的创意工作可被AI替代,但认为剩下20%的原创创意无法被替代,这一判断未提供具体验证,属于个人经验外推。
- — 文章将品牌定位称为‘忽悠’的同义词,这一断言与主流营销理论中‘定位’作为品牌建设基础环节的共识存在明显张力,但文中未展开回应。
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