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商业虎嗅·倔牛聊陪伴AI··AI 生成
AI陪伴卖出去了，为什么生意仍然可能做不下去？
作者以银发AI陪伴为切口，指出真正的经营难题不在卖货，而在交付之后的持续使用与持续成本：悠妮机器人两月160元的租赁收入，能否覆盖设备、上门安装、收回周转、云端语音与模型调用。文章用杨先生父亲闲置机器人、刚女士长期使用的对照，以及Character.AI月耗1380万美元算力、订阅最高仅280万美元的破产数据，论证用户越爱聊企业可能越亏。适合关注AI硬件商业模式与养老产业者阅读。原文 ↗
核心观点
- ▍AI陪伴产品卖出去只是起点，生意的成败取决于「持续使用、持续收入、持续成本」三者能否同时成立，而非首日销量或围观人数。
- ▍不能把所有AI陪伴产品放在同一个「续费率」指标下比较：硬件买断、社区租赁、App会员、机构合同四种模式，收入确认与成本承担的时间结构完全不同。
- 01上海AI陪伴机器人「悠妮」于2025年12月进入康复辅助器具社区租赁目录，两个月160元、三个月240元，企业联合创始人方禹杨称上线首日租出两台。
- 02按两月160元、全年满租6期计算，一台设备年租金上限约960元，且需扣除设备成本、上门安装调试、租期结束收回检修、重新找客的空置期以及云端AI调用与语音处理费用。
- 03上海杨先生为患轻度阿尔茨海默病的父亲租赁机器人，宣传的「语音联系家人」实际只是推送消息等待对方回拨，讲故事与问答能力未达预期，设备最终被放在床头闲置。
- 0461岁的刚女士使用「小丽」养老机器人约一年，机器人能主动移动提醒关火、可跟随她移动进行视频通话，解决的是具体生活问题，而非新奇感。
- 05一项七天试用研究显示：独居老人借用社交辅助机器人体验结束后，继续使用意愿反而下降，孤独感也未明显改善，部分老人认为互动不真实、操作不便。
- 06Character.AI在2024年拥有超2亿注册用户、月活约2000万，但据路透社援引破产资料，2024年每月花1380万美元购买算力，2025年降至约每月1000万美元；订阅收入最好的月份仅280万美元，含广告月收入最高未超530万美元。
- 07Jibo开发公司2018年停止经营并出售资产，2019年部分用户的机器人收到告别消息称服务器将关闭，硬件尚在但云端服务终止导致陪伴能力部分消失。
- 08美国纽约州老龄事务办公室延长与Intuition Robotics的合作，为有孤独和社交隔离风险的老人提供ElliQ机器人，参与老人平均每天互动48次，服务由公共养老项目采购而非个人订阅。
反方 / 局限
- — 作者明确承认：中国银发AI陪伴虽已有家庭购买、社区租赁、机构采购等真实交易，但可公开核实的续租率、订阅续费与完整经营成本数据仍很有限，因此无法判断行业整体有多少企业真正赚钱。
- — Character.AI走到破产还有创始团队离开、融资受阻、法律诉讼等多重原因，算力与订阅的收支倒挂只是其中一项经营压力，不能单独作为AI聊天模式失败的充分证据。
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