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商业虎嗅·介心··AI 生成
最终能破局的人，一定不是当初制造困局的人：《置身钉内》刚走，《置身团内》来了
本文以钉钉前员工的长文《置身钉内》和美团匿名员工的《置身团内》为引，分析了互联网大厂在组织管理上的共性病灶：通过恐惧或效率剥夺员工的独立思考能力。文章指出，这并非个别企业的问题，而是组织在规模化过程中，可控性与创造力不可兼得的必然结果。AI在当前环境下非但不能解困，反而会成为已有问题的放大器。作者最终的落脚点在于，个体在组织中保持独立判断和写作，本身就是一种有价值的反抗。原文 ↗
核心观点
- ▍互联网大厂在规模化后，普遍通过恐惧或效率来剥夺员工的独立思考能力，这是组织实现“可控性”的必然结果，但也是扼杀“创造力”的根源。
- ▍AI在当前的组织环境中不是解药，而是“照妖镜”和“放大器”，它会将已有的组织病，如恐惧驱动的监控文化或僵化的执行流程，以更高的效率复现。
- 01《置身钉内》指出钉钉ONE项目的AI功能（自动已读、按职级加权算法）被异化为监控工具，福柯“全景监狱”理论在此成为管理现实。
- 02《置身钉内》详细列举了钉钉内部的“望舒行动”（紧盯竞品作息）、“金色飞贼”（领导巡视抓摸鱼）等反常识管理手段。
- 03《置身团内》指出美团产品经理被要求“不需要自己的判断，只需要猜+1的意图”，导致个人能力在外部市场价值趋近于零。
- 04《置身团内》批评美团坐拥海量本地生活交易数据，但一线问题解法仍依赖人肉协调和低效流程，不像一家科技公司，更像手工作坊。
- 05两篇文章均提到AI：钉钉的AI变成了监控工具，美团的AI成了“许愿池”，什么都能装但从不重新定义问题。
- 06《置身钉内》发表4天后，钉钉CEO陈航卸任，由陈宇森接任。
反方 / 局限
- — 换帅或沉默的危机公关能暂时平息外部舆论，但无法改变组织基因。钉钉的问题是“山头文化”失控，美团的问题是“节俭听话”的基因锁，两者均非简单的换人或不回应能解决。
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